Grand Litier progresse dans un marché en recul

Alors que le secteur de la literie accuse une baisse de 3 %, Grand Litier affiche une santé éclatante avec une croissance de 8 % à fin octobre 2025. Une performance qui n’est pas le fruit du hasard, mais le résultat d’une stratégie cohérente articulée autour de la formation, de l’expérience client et d’une identité de marque forte. Rencontre avec Wolf Stolpner, PDG de l’enseigne qui s’apprête à célébrer les 50 ans de Grand Litier en 2027.

• Une croissance à contre-courant.
• La formation comme ADN.
• Une stratégie de communication ambitieuse.

Une expansion maîtrisée et un panier moyen stable

L’année 2025 marque une étape importante pour Grand Litier avec 16 nouvelles ouvertures qui portent le réseau à quelque 133 magasins en fin d’année. Cette croissance s’accompagne d’un panier moyen stable et de bonnes performances internes, témoignant d’une expansion qualitative plutôt que simplement quantitative.

La réussite de l’enseigne repose, selon Wolf Stolpner, PDG et Céline Massarutto, responsable marketing et communication [1.1 au centre], « sur une culture de la performance ancrée dans plusieurs critères structurants », au premier rang desquels figure la formation. Un choix stratégique qui fait toute la différence face à une concurrence sous pression.

Une nouvelle formation ciblée : le "Passeport Managers"

Depuis deux ans, la formation est devenue un axe central de la stratégie Grand Litier. Le réseau a développé le "Passeport Conseiller du Sommeil", un programme ambitieux composé de 23 modules d’e-learning auxquels 127 magasins du réseau sont désormais inscrits.

Cette croissance 
s’accompagne 
d’un panier moyen 
stable

Mais l’innovation ne s’arrête pas là. La grande nouveauté de cette année réside dans l’accompagnement des responsables de magasins à travers une formation métier dédiée : le "Passeport Managers". Ce dispositif concerne déjà près de 50 magasins du réseau, démontrant la volonté de l’enseigne de professionnaliser l’ensemble de sa chaîne managériale.

Pour Grand Litier, cette approche n’est pas accessoire : l’enseigne prône une véritable philosophie du sommeil où la technique repose entièrement sur les compétences des équipes. La légitimité et la pérennité de l’enseigne s’appuient sur trois leviers fondamentaux : une grande histoire, de grands conseils et un grand sommeil.

L’expérience client au cœur de l’engagement de Grand Litier

L’expérience client constitue le plus grand engagement de l’enseigne. Pour renforcer sa désirabilité, sa notoriété et son trafic, Grand Litier poursuit activement la production de contenus de marque articulés autour de ses trois piliers : "Grandes Histoires", "Grands Conseils" et "Grand Sommeil".

Céline Massarutto, responsable marketing et communication de l’enseigne, détaille la stratégie de contenu à venir : « Quatre vidéos des "Grands Conseils" vont être tournées en décembre, ainsi que deux "Grandes Histoires". Les décisions sont en cours pour le tournage d’un "Grand Sommeil" ».

Accompagnement 
des responsables 
de magasins 

Cette démarche s’inscrit dans une volonté de recentrage sur l’identité de marque. En 2025, l’enseigne a lancé une nouvelle collection éponyme Grand Litier [1.2, 1.3 et 1.4], affirmant ainsi sa singularité sur un marché concurrentiel.

Innovation marketing : l’IA et la radio nationale en renfort

La vision marketing de Grand Litier évolue avec son temps. L’enseigne utilise désormais l’intelligence artificielle comme assistante de service, optimisant ainsi la relation client. Sur le plan des campagnes publicitaires, Grand Litier franchit également un nouveau cap avec le lancement d’opérations de radio nationale.

Autre succès notable : MonConvertible.com [1.5], la plateforme dédiée aux canapés convertibles. Céline Massarutto explique que Grand Litier a décidé de lui donner une place à part entière, avec pour le moment deux fournisseurs en marque blanche. Les résultats sont au rendez-vous : MonConvertible.com affiche de très bons chiffres et confirme la pertinence de cette diversification.

Les 50 ans de Grand Litier en 2027

L’enseigne a déjà les yeux tournés vers l’avenir. En 2026, la e-réputation occupera une place capitale dans la stratégie de Grand Litier, avec le déploiement d’une bibliothèque de contenus enrichie et la mise en place de questionnaires clients systématiques. 

MonConvertible.com 
affiche de très bons 
chiffres

Mais c’est surtout 2027 qui promet d’être une année exceptionnelle : Grand Litier célébrera ses 50 ans. Pour marquer cet anniversaire, l’enseigne a décidé d’accompagner ses adhérents au niveau local sur des actions de communication ciblées, tout en déployant une stratégie nationale d’envergure.

Un demi-siècle d’existence qui témoigne d’une capacité remarquable à traverser les époques, à s’adapter aux mutations du marché et, surtout, à placer l’humain et l’expertise au centre de son modèle. Une recette qui, manifestement, continue de faire ses preuves.